5A级景区世界之窗无线应用案例
深圳世界之窗是我国著名缩微景区,国家首批5A级旅游景区,景区占地面积48万平米,包含8个主题区,集中展示了130余个景点世界著名的文化景观和建筑奇迹,成为游客来深圳必游的旅游景区。
为了给游客更好的游玩体验,世界之窗全面启动了无线网络覆盖项目。在无线部署方案评选中,信锐无线方案从众多国内外品牌厂商中脱颖而出,最终赢得管理单位认可。根据信锐无线方案,园区室内、室外分别部署无线AP,并通过控制器集中管控,管理后台集成微信认证、自定义广告推送、客流统计分析等多种增值功能,并且充分考虑了园区后续微信购票入园、无线电子导览等业务承载,为实现智慧景区提供网络信息化支撑。
部署信锐无线后,世界广场、亚洲区、美洲区、非洲区、大洋洲区、欧洲区、雕塑园和国际街等主题景区全部覆盖无线网络,覆盖范围内游客自动漫游,一次认证即可全园畅游。认证方式上,信锐技术结合时下最常用的即时通信工具为世界之窗定制了微信认证,一方面保障安全性的前提下简化了认证流程,一方面为世界之窗微信公众号引流、增加关注,为后续景区结合微信的线上线下推广、营销、传播奠定数据基础。
而且针对不同的园区位置,管理单位可通过无线推送各区主要景点的介绍、演出安排以及便民信息。
除了基于位置的推送,景区无线方案中创新性的引入了关键字搜索营销功能,即游客接入网络后,在搜索引擎、购物APP、地图中搜索如“深圳好玩的地方有哪些”、“世界之窗门票”优惠信息等内容时,信锐无线控制器可设置相匹配的关键字,当搜索内容出发这些关键词时对应的广告信息即可通过悬浮窗、短信或者微信的形式推送至上网终端。而针对用户搜索的关键字内容,无线管理后台可进行上网习惯分析,统计用户的搜索排行,以了解用户的上网偏好和景区热点。
此外,景区可通过无线网络统计游客数据信息,如景区每天的新老游客数量、游客驻留时间、终端类型,并将游客人流密度以热力图的形式反映出来,直观的呈现景区热门景点及游客集中休息区域,景区可据此更加有效地进行景区(景点)优惠推广,更加合理的规划景区便民及商业设施。
无线部署后,景区单位表示信锐技术的无线方案为打造智慧景区提供了坚实的基础。尤其在方案灵活性和实施响应速度上,为景区即将上线的微信购票、电子导览等提供了技术保障。