苹果手机在使用WEB认证时，手机锁屏再解锁后，会出现断开WIFI，用户下线的现象，是什么原因导致这个问题的出现呢？

现象解析：

   苹果手机在连接WEB认证的WIFI时，苹果手机会发一个WIFI连通检测请求，无线控制器在截获到检测请求后，重定向到认证页面，这个过程苹果会认为这个WIFI是一个管制WIFI。

        从苹果手机这边看，用户连上WIFI后就自动弹出认证页面进行WEB认证了。在用户将苹果手机锁屏后，苹果系统会自动检测WIFI流量，因为已经锁屏没有流量通行，加上苹果认为这是一个管制WIFI，所以会自动断开与WIFI的连接。

       故出现此问题并不是设备运行出现了故障，实际上所有的苹果手机使用web认证方式上网时都会出现这个问题。而安卓系统的手机使用web认证方式上网时则不存在该问题。

        管制WIFI备注，可参考http://support.apple.com/zh-tw/HT3867。

解决方案：

       1、在苹果手机连接上WEB认证的WIFI后，点开WIFI设置，将自动登录给关掉，断开WIFI重新连接，苹果手机连上WIFI后就不会发WIFI连通检测请求，不会自动弹出认证页面；这时用户上网需要打开浏览器，进行认证页面跳转，这种上网过程，苹果系统就不会认为这是一个管制WIFI，锁屏后也就不会断开与WIFI的连接。

       2、在信锐控制器管理后台，勾选WEB认证的无线网络中的“连接wifi时，不自动弹出认证页面”，这样苹果手机在连上WIFI后发WIFI连通检测请求，控制器会进行放通这个WIFI连通检测请求，不会重定向到认证页面。用户上网需要打开浏览器上网进行页面跳转，这样苹果手机不会认为这是一个管制WIFI，锁屏后同样就不会断开WIFI。