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延时大、易丢包、速率低、漫游效果不好
Portal认证页面不符合预期
Portal认证页面无法打开,怎么排查?
终端连上网络容易掉线,怎么排查?
连上WIFI后无法上网(显示感叹号),怎么排查?
无法连接上网络(显示感叹号),怎么排查?
AP掉线了,怎么排查?
AP激活后不在线,怎么处理?
AP发现不了,如何排查?
NAC控制台登录相关
常用排查工具与方法

少数个别终端无法上网

可以登陆QQ,但是无法打开网页

答:检查DNS服务器;检查IE代理或系统自身的SOOKS代理软件,或TCP代理软件,比如翻墙软件

终端自身获取到的DNS不是从DHCP服务器获取到的,也不是手动配置的,获取到一个不存在无法解析的DNS服务器,或者为8.8.8.8与8.8.4.4的服务器,这时建议手动配置当地可用的DNS服务器,并建议杀毒排查,清理系统和浏览器插件,nslookup测试。上网慢,在AP上抓取该终端的数据报文,看到DNS请求相当慢,甚至完全没有收到DNS回复,导致上网慢

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无法登录QQ,无法打开网页

1、单IP限速太低,而且单IP限速时,单位KB/s与Kb/s容易选错。

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2、策略中的时长配额与流量配额用完了。

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